党娟博客

社交化媒体给营销带来的深刻变革

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文:李俊超

社会化媒体的崛起是近些年来互联网的一个发展趋势。不管是国外的Facebook和Twitter,还是国内的人人网或微博,都极大的改变了人们的生活,将我们带入了一个社交网络的时代。

社交网络属于网络媒体的一种,而我们营销人在社交网络时代迅速来临之际,也不可逃避的要面对社交化媒体给营销带来的深刻变革。

那么社会化媒体的营销与传统的营销手段相比具有哪些突出的优势呢?

首先要讲的是,社会化媒体营销具有传统网

客服中心的互联网化,互联网化客户服务

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韩洋 / 2013年07月04日

浓缩观点
在移动互联网和BYOD的推动下,呼叫中心的渠道更加多样化,用户通过网页、社区平台或客户端进行自助服务,在这种趋势下,呼叫中心的职能也正在从以服务为主转向以业务为主。

最近半年,中国南方航空有限公司(简称南航)CIO胡臣杰忙着把南航的客户服务放到微信平台上,从机票验证到微信值机,从自助行李追踪到货单查询,几乎南航传统呼叫中心能够提供的主流服务,用户在微信公众账号上基本

梅耶尔推动复兴 雅虎销售超预期

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梅耶尔在电话会议上说,“我对我们的优势非常有信心”,对公司的表现感到“自豪。我们的重点是可持续的市场份额增长”。

在梅耶尔面临来自激进投资者Starboard Value LP(以下简称“Starboard”)越来越大的压力之际,上述评论无异于梅耶尔在为自己的战略辩护。上个月,Starboard对梅耶尔的领导能力提出了质疑,呼吁分拆雅虎,以释放更多股东价值。Starboard还要求雅虎停止完成更多收购交易,降低成本。梅耶尔当时曾表示将在今天的电话会议上详述相关计划。

Wi-Fi提速,WiFi优化攻略

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经常遇到连上Wi-Fi但是很慢,只能干着急。一般解释说跟网络带宽和使用人数有关。我想知道除此之外还有什么原因会使Wi-Fi变慢呢?

网速慢几乎成了每个宽带运营商收到客户投诉频率最高的话题。有研究表明,目前大多数消费者使用到的Wi-Fi速度一般仅是其路由器带宽上限的50%左右。Wi-Fi速度之所以没有达到大家的期望,跟这六个因素有关。

1、Wi-Fi信号拥堵

用户在通过Wi-Fi接入网络的时候,其实就像收听电台一样,使用的

谷歌狂推Android Silver:安卓越来越封闭

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凭借免费、开源等优势,Android系统迅速扩展,但这么长时间过来,谷歌依然在很头疼的解决一件事,那就是安卓的碎片化。

之前我们曾听到不止一次的消息,那就是谷歌要放弃Nexus 6,对此谷歌曾专门澄清,表示绝对不会轻易放弃该系列,不过即使这样,他们的小动作依然没有听。

碎片化是安卓的痛,谷歌也在想办法解决这个事情,现在国外媒体给出消息称,Android Silver项目依然在进行中,虽然这遭遇了不少OEM厂商的阻拦,但谷歌依然在推进它。

谷歌推进Andr

美第二大零售商Coscto开设天猫官方旗舰店

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美国第二大零售商Costco与阿里巴巴集团旗下天猫国际今日宣布开启战略合作。Costco将在天猫开设官方旗舰店,从食品和保健品等优势品类开始进入中国市场。未来Costco还将推进更多在中国区线上零售的品牌,以丰富天猫国际品牌旗舰店的品牌、品类以及商品数量。

举例来说, 一款规格为1200mg*180粒Kirkland Signature科克兰

2007年互联网发展趋势预测:RSS将成为主流

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导语:Read/Write Web网站近日公布了2007年互联网预测,其中包括RSS、企业应用、网络开发、搜索和网络广告、微软和Google之争、浏览器、多媒体以及消费应用等多方面的内容。

2006年是社交网站高速发展的一年,2007年又将会怎样呢?下面是理查德·麦克马努斯(Richard MacManus)、伊卜拉希姆·埃兹(Ebrahim Ezzy)、埃姆雷·索古鲁(Emre Sokullu)、阿列克斯·埃斯科尔德(Alex Iskold)、以及鲁迪·德维利(Rudy De Waele)等互联网专家的看法:

微软公布中国十大流氓软件

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2006年12月06日07:41 京华时报

在新西兰召开的国际反病毒大会上,微软公司安全研究响应小组公布的报告显示,中国的流氓软件数量居世界第八,美国居第一。

报告还公布了中国十大流氓软件:CNSMIN (3721)、CNNIC Chinese keywords(CNNIC关键字搜索)、Baidu.Sobar(百度搜霸)、Sogou(搜狗)、Baigoo(百狗)、DuduAccelerator(DUDU加速器)、Caishow(彩秀)、DMCast(桌面传媒)、HDTBar (一种网页工具条)以及Real VNC(一种远程控制软件)。

互联网创业瞄准Web3.0时代 风投商造梦与毁梦

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在Myspace、YouTube大获成功后,互联网时代的创业者们又被注入了新的激情。昔日的车库已被咖啡馆所取代,人们还未消化下2.0,Web时代又迎来了3.0。我们该怎么办?如果说上个世纪依靠“模仿”,我们侥幸拥有了些许成功者,而如今,要获得成功,只能是踏踏实实为用户解决问题。

在旧金山的Ritual Coffee Roasters咖啡馆里,可以见到很多行为相似的二、三十岁的年轻人,他们大多为男性,总是聚精会神地坐在笔记本前上网。他们并没有关注MySpace、YouTube、或其它潜在的成功者,事实上,他们希望自己成为未来的成功者。硅谷又进入了黄金时期,几乎每一个角落都存在着机会。最新数据显示,新兴科技公司平均每月可以获得1.8亿美元的投资。年轻、企业家的热情、科技洞察力、经济实力、美国梦、以及美国西海岸的乌托邦理想等多种因素结合在一起,构成了推动信息时代不断向前发展的“永动机”。

IDC技术服务的现状&趋势

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一、需求激发业务

随着IDC这一名词越来越多地见诸于各媒体和评论,IDC(Internet数据中心)的技术、服务及发展也正被更多的人关注。IDC的产生和Internet的发展及应用有非常紧密的联系。网络的普及、网上信息传递的便利和电子商务的发展,使网上的应用变得更关键,尤其是网络内容提供商、网络服务提供商、应用服务提供商等对自己网站系统的性能、成本、可靠性、可扩展性等的需求非常迫切。满足这一系列的需求除了要求能够方便、持续和低成本地获取高品质的网络带宽、硬件设备、技术支持和网管维护外,对机房的要求也非常严格,一般来说,电力、空调、消防、保安等都要求24小时不间断。